Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz yasal olarak mümkündür. Benli avukatlık Bürosu olarak hazırladığımız bu yazımızda itiraz usulünü anlatacağız.
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru başlıklı yazımızda , başvuru şartları ve usulünü anlatmıştık. Tarafların, başvurusu neticesinde heyet bir karar verir. 6502 Sayılı Kanun, bu kararlara itiraz hakkı tanımıştır.
6502 Sayılı Kanun madde 70/3 ; “Taraflar, tüketici hakem heyetinin kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde tüketici hakem heyetinin (EKLENMİŞ İBARE RGT: 01.04.2022 RG NO: 31796 KANUN NO: 7392/14) (YÜR. TAR.: 01.10.2022) veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir. “
Öncelikle heyet kararlarının niteliği ve sonuçlarını kısaca belirtelim;
- Tüketici Hakem Heyeti kararı tarafları bağlar.
- Bu kararlar ilam niteliğinde olup ilamlı icra takibi yapmak mümkündür.
6502 Sayılı Kanun madde 70/1 ; “Tüketici hakem heyeti kararları tarafları bağlar.”
6502 Sayılı Kanun madde 70/2-son ; “Tüketici hakem heyetinin kararları, İcra ve İflâs Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir.”
Bu sonuçlar düşünüldüğünde , kararın hukuka uygun olmadığını düşünüyorsanız süresinde itiraz etmenizde fayda vardır.
Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına karşı itiraz süresi:
İtiraz süresi , on beş gündür. Bu süre , kararın tebliğinden itibaren başlar.
Tebligat usulü hakkında 7392 Sayılı Kanunla yeni bir düzenleme gelmiştir. Buna göre; taraflara veya vekillerine 213 sayılı Kanunun 107/A maddesi hükümlerine göre elektronik ortamda yapılacaktır. Elektronik ortamda tebligat yapılamadığı durumlarda Tebligat Kanunu hükümleri uygulanacaktır.
Görevli ve Yetkili Mahkeme
İtiraz davalarında görevli mahkeme tüketici mahkemeleridir. Yetkili mahkeme ise ; tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesidir. Bununla birlikte 7392 Sayılı Kanunla ; tüketicinin bulunduğu yerdeki mahkeme de yetkili hale gelmiştir.
Bu itiraz davalarında , arabuluculuğa başvuru dava şartı değildir. (6502 Sayılı Kanun 73/A-1-b)
İtiraz İcrayı Durdurur Mu?
İtiraz , tüketici hakem heyeti kararının icrasını durdurmaz. Ancak talep edilirse ; tedbir yoluyla durdurmak mümkündür.
İtiraz Üzerine Verilen Kararlar :
Tüketici mahkemesi;
- Kanunda belirtilen hallerde yeniden yargılamayı gerektirmediği takdirde evrak üzerinde, kararı değiştirerek veya düzelterek onama kararı verebilir.
- Tarafların kimliklerine, ticari unvanlarına ait yanlışlıklarla, yazı, hesap veya diğer açık ifade yanlışlıkları hakkında da bu hüküm uygulanır.
- Karar, usule ve kanuna uygun olup da gösterilen gerekçe doğru bulunmazsa, gerekçe değiştirilerek veya düzeltilerek onar.
- Hukuka aykırı ise , tüketici hakem heyeti kararını iptal eder.
Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.
SONUÇ;
Yukarıda açıkladığımız üzere Tüketici Hukuku oldukça önemli ve teferruatlı bir hukuk dalıdır. Bu nedenle hak kaybına uğramamak için bir avukata başvurulmasını öneriyoruz. Benli Avukatlık Bürosu, bu alanda hukuki danışmalık ve avukatlık hizmeti vermektedir. Benli Avukatlık Bürosu web sitemizin iletişim ve danışmanlık formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Google haritalar üzerinden adresimizi ziyaret edebilirsiniz.